Mr Green Преглед 2024 - FAQ

Сè зависи од тоа зошто на прво место сте ја затвориле вашата сметка. Г-дин Грин може да ви помогне повторно да ја отворите вашата сметка, но земете го предвид ова:

• Тие не можат да ја отворат вашата сметка ако сте се исклучиле од коцкање. Мора да почекате да помине временскиот период. Кога ќе истече временската рамка, тие ќе ви дадат период на разладување од 7 дена пред да ја донесете вашата конечна одлука.
• Ако сте ја поставиле вашата сметка на кратка пауза и временскиот период е истечен, тогаш можете да се најавите на вашата сметка.
• Ако привремено сте ја затвориле сметката, лесно можете повторно да ја отворите.
  Во случај да имате дополнителни проблеми, можете да контактирате со поддршката за корисници и тие ќе ви помогнат.

Казиното Mr Green е оптимизирано за сите уреди за да можете лесно да играте на вашиот паметен телефон или таблет. Во случај да се борите да играте одредени игри, треба да контактирате со поддршката за корисници.

Еве еден лесен чекор по чекор водич како да го исчистите кешот и колачињата од вашиот прелистувач.

• Кликнете на CTRL + H
• На левата страна, треба да кликнете на „Исчисти податоци од прелистување“.
• Изберете што сакате да избришете.

Снимањето слика од екранот може да биде различно на некои уреди. Овде ќе се обидеме да го сумираме процесот за вас. Кога играте на вашиот компјутер, можете да кликнете на Print Screen на тастатурата на вашиот компјутер. Потоа залепете ја сликата во Paint, која е програма за уредување слики, и зачувајте ја како JPEG-датотека. Постојат различни програми што можете да ги користите, како што е „Алатка за отсекување“ за лесно да направите слика од екранот на компјутерот.
Во случај да треба да ја испратите сликата од екранот во казиното, можете да го направите тоа преку е-пошта или да го поставите преку разговор во живо.

Mozilla Firefox и Google Chrome се препорачаните прелистувачи што треба да ги користите. Кога играте на вашиот телефон, треба да го користите вашиот мајчин прелистувач за најдобро искуство.

Играњето онлајн игри секогаш треба да биде забавна активност и форма на забава. Но, ако верувате дека станувате сè повеќе опседнати со коцкањето, тогаш ве советуваме да одморите од играњето или да ја затворите вашата сметка.
Можете да ја искористите функцијата „Направи пауза“ на страницата која ќе ви овозможи да ја затворите вашата сметка за одреден временски период. Можете да паузирате 1, 7 или 30 дена и во овој временски период нема да можете да се најавите на вашата сметка. Откако ќе помине периодот на пауза, можете автоматски да ја отворите вашата сметка.
Ако мислите дека вашата игра има негативно влијание врз вашиот личен живот, тогаш треба да ја затворите вашата сметка на подолг период. Ова е благодарение на функцијата „самоисклучување“ на казиното`веб-страница. Нема да можете да се најавите на вашата сметка и во овој период нема да добивате никаков маркетинг материјал од г-дин Грин. Тие ги нудат следните временски рамки:

• 6 месеци
• 1 година
• 3 години
• 5 години
• На неодредено време - минимум 6 месеци
  По истекот на временскиот период, треба да контактирате со поддршката за корисници пред да можете повторно да ја отворите вашата сметка.

Г-дин Грин има обемен центар за помош каде што можете да најдете многу информации кои би можеле да ве интересираат. Кога ќе кликнете на копчето „Поднеси барање“ во менито за да испратите е-пошта до казиното, можете да кликнете на почетната страница и да започнете разговор во живо со казиното. Понекогаш сите агенти се зафатени, па ќе треба да имате малку трпение. Ако вашиот проблем е од поитен карактер, тогаш треба да се јавите во казиното. Услугата за корисници на г-дин Грин е активна и на Твитер, па можете да контактирате со нив од понеделник до петок од 13:00 до 22:00 часот по средноевропско време.

Бесплатните вртења се шанса да победите без да мора да трошите свои пари. Ова е во основа подарок што ќе го добиете од казиното за да испробате нова игра или да ја играте вашата омилена игра.

Кога ќе примите, да речеме 10 бесплатни вртења на Starburst, имате можност да играте 10 вртења на играта без да вложувате депозит. Во случај да освоите нешто, парите ќе бидат префрлени на вашата сметка како бонус средства.

Има неколку промоции кои се одржуваат секој ден во Mr Green. Можете да ги проверите на страницата за промоции на веб-страницата. Исто така, може да добивате известувања од време на време.

Секој пат кога играте со бонус пари треба да исполните одредени барања за обложување. Можете да го проверите статусот на вашите барања за обложување во секое време што сакате во делот „Активен бонус“. Откако ќе завршите со обложувањето на бонусот, можете да направите повлекување доколку износот е над нивниот минимален износ за повлекување од 30 долари.

Теоретски, игрите во Mr Green Casino имаат висока стапка на RTP. Тие одат некаде помеѓу 94% и 97%. Игрите се водат од генератор на случаен број и тој е распространет на сите нивни игри во подолг временски период.

Можете да ги зачувате вашите омилени облози со ставање на вашите влогови на вашите претпочитани броеви. Можете да ги проверите вашите облози на „иконата со ѕвезда“ во играта. Можете исто така да уредувате или избришете одреден облог.

Казино игрите во живо се игри на маса што се пренесуваат од студио, или во некои случаи од копнено казино. Секоја игра има дилер во живо со кој можете да поставувате прашања за правилата и стратегиите.

Најчесто, правилата можете да ги најдете во самата игра. Некои игри од друга страна ги немаат достапните правила, па за тие игри, правилата можете да ги најдете на овој линк: https://www.mrgreen.com/game-rules

Г-дин Грин е старо казино кое ја заслужи довербата на своите клиенти, а тие имаат тенденција да ја донесат истата правичност и во иднина. Сите нивни игри користат генератор на случаен број кој е дизајниран да генерира секвенци кои немаат никакви обрасци. Секој нов спин е за себе и нема врска со претходниот. Повеќето од игрите во казиното се игри на среќа и тие се обезбедени од даватели на игри кои подлежат на прописите од нашите носители на лиценца. Во делот за помош на секоја игра, можете да го најдете RTP. Треба да запомните дека ова е теоретска исплата која ги зема предвид сите играчи кои ја користат истата игра. Исто така, „нестабилноста“ е различна за секоја игра, додека има некои игри кои нудат шанса за големи победи, има и други кои плаќаат почесто, но исплатите се на помала страна.

Ако не можете да ја видите таблата на водачи „во игра“, тогаш треба да проверите дали сте се одлучиле во казиното`s Ролна возбудувања. Треба да има статична лидерска табла на десната страна кога играте на вашиот компјутер. Кога играте на вашиот мобилен уред, можете да кликнете на иконата за трофеј.

Секој ден има илјадници бесплатни вртења што можете да ги искористите. Секој Reel Thrill наведува колку бесплатни вртења можете да освоите.

Многу е лесно да се регистрирате за Reel Thrill. Треба само да кликнете на „Приклучи се на возбудата“ на страницата „Реел возбуда“ и ќе видите дека копчето се менува во „Играј возбуда на тркала“.
Откако успешно ќе се регистрирате, можете да започнете со вртење на макари. Износот што сте го освоиле за време на вашите први 20 вртења се дели со износот што сте го обложиле и се множи со 20. На овој начин ги заработувате вашите поени на таблата на водачи.

Reel Thrills се слот турнири каде што можете да предизвикате други играчи за награди за бесплатни вртења. Има турнири на секои 15 минути во Мистер Грин на различни слот-игри, па прицврстете се и уживајте во возењето.

Најчесто кога имате потешкотии да отворите игра, тоа е поради вашиот прелистувач. Следете ги овие едноставни чекори за да проверите:

• Проверете дали вашиот прелистувач е ажуриран. Ако не е, треба да го ажурирате.
• Проверете дали вашиот прелистувач е исчистен од стариот кеш и колачиња.
  Кога ќе ги испробате сите работи споменати погоре и проблемот сè уште опстојува, обидете се со друг прелистувач. Ако добиете порака за грешка, треба да контактирате со поддршката за корисници и тие ќе можат да ви помогнат.

Ако вашата игра е прекината поради некоја причина, нема потреба од паника. Едноставно можете повторно да ја отворите играта и кругот автоматски ќе се ослободи. Треба да имате на ум само една работа, за да продолжите да ја играте истата игра треба повторно да ја отворите играта користејќи го истиот уред. Ако сте играле на вашиот компјутер, треба повторно да ја отворите играта на вашиот компјутер.

Ако играта не се пушта автоматски, ќе треба да ги исчистите кешот и колачињата од вашиот прелистувач пред повторно да ја отворите играта.
Ако рундата на играта не започнала онаму каде што сте исфрлени, тоа може да биде затоа што играта завршила или играта е сè уште заглавена. Во тој случај, треба да контактирате со поддршката за корисници и да им дадете некои информации:

• Името на играта.
• Датум и време на рундата на играта.
• Колку беше вашиот облог за последното вртење?
• Која беше вашата рамнотежа.
• На кој уред ја играте играта?
  Секоја друга релевантна информација што можете да ја замислите.
  Можеби е тешко понекогаш да запомните сè, но љубезно ве советуваме да вклучите колку што е можно повеќе детали во е-поштата и да ги чекате резултатите од истрагата.

Кога игрите се вчитуваат бавно, можеби се случуваат неколку работи:

• Вашата интернет-врска може да биде нарушена. Ако врската ви е лоша, игрите ќе бидат многу бавни или можеби воопшто нема да работат.
• Треба да користите Google Chrome или Firefox за најдобро искуство и секогаш да бидете сигурни дека вашиот прелистувач е ажуриран.
• Секогаш бришете ги кешот и колачињата од вашиот компјутер или телефон.
  Ако ги удвоите ТОЧНО сите проблеми споменати погоре и сè уште наидете на проблеми при вчитувањето на игрите, можеби г-дин Грин има некои технички проблеми. Ако е така, тие ќе го решат проблемот што е можно поскоро.
  Секогаш има напис на врвот на центарот за помош секогаш кога г-дин Грин има технички проблеми за да можете да проверите и да видите дали тоа е проблемот. И повторно, секогаш сте добредојдени да испратите е-пошта или да започнете разговор во живо со поддршка за корисници.

И овде нема место за паника. Веројатно е можно веќе да сте се регистрирале во казиното, но сте заборавиле. На секое лице му е дозволено да има само една сметка во Mr Green, па ако веќе имате, ве советуваме да ја користите. Во случај да сте ги заборавиле деталите за најавување, казиното секако може да ви помогне. Испратете е-пошта до поддршката за корисници со следните информации:

• Твоето целосно име
• Вашиот датум на раѓање
• Вашата домашна адреса
• Вашиот мобилен број
  Откако ќе ги добијат вашите податоци, ќе го пребаруваат нивниот систем и ќе можат да ви помогнат да ја пронајдете вашата сметка. Ако сте сигурни дека никогаш не сте создале сметка, но вашите податоци се во базата на податоци на казиното, тогаш треба да го контактирате казиното`има 24-часовна поддршка за корисници и тие дополнително ќе истражат.

Кога ќе се обидете да се регистрирате во казиното Мистер Грин и не можете да ја пронајдете вашата земја во паѓачкото мени, веројатно нема да ви биде дозволено да играте во Мистер Грин. Казиното веројатно не работи во вашиот регион поради барањата за лиценца или националниот закон.

Кога ќе се регистрирате за нова сметка во казиното Mr Green, треба да ги испратите вашите документи за проверка. Процесот на верификација зависи од времето кога се примени документите. Доколку документите што сте ги испратиле не ги поминале квалификациите, ќе ве контактираат преку е-пошта, за да можете да испратите нови копии што е можно поскоро.

Секој играч треба да биде идентификуван за казиното да се усогласи со лиценцата за игри. Малолетното коцкање е нелегално, па на тој начин ги спречуваат децата да го користат нивниот сајт. Од таа причина, на казиното му треба вашата помош за да ве идентификува со барање да обезбедите неколку форми на идентификација.

Можете многу лесно да ја додадете вашата нова картичка. Треба да отидете во опцијата Депозит и да кликнете на копчето „Промени“. Во случај да имате грешка што се прикажува во овој дел, тоа може да биде затоа што имате многу регистрирани картички. Треба да контактирате со поддршката за корисници во тој случај за да можат да го решат вашиот проблем.

Многу е едноставно да го промените начинот на депозит. Треба да кликнете на „Депозит“ и ќе го видите однапред избраниот начин на плаќање и ќе ја побарате опцијата „Промени“ каде што можете да го најдете посакуваниот начин.

Доколку сакате да избришете постоечка картичка на вашата сметка, кликнете на „Депозит“ и пронајдете го копчето „Промени“. Кога ќе кликнете на копчето ќе се прикаже симболот за мало пенкало и само кликнете на картичката што сакате да ја отстраните и изберете Избриши.

Силна автентикација на клиенти или SCA е ново европско регулаторно барање кое помага да се идентификуваат измамите и да се направат плаќањата преку Интернет побезбедни. Програмата додава уште еден слој на заштита за играчите и тие ќе мора да користат код, лозинка, отпечаток од прст, препознавање лице или скенирање на ирисот. Ова нема да има речиси никакво влијание врз вашиот тек на повлекување, но ќе влијае на протокот на вашиот депозит. Каков проток на SCA ќе зависи од банката што ја користите. Може да биде во форма на токен испратен до вас преку текстуална порака или препознавање на лицето. Ако сакате да дознаете што ќе користи вашата банка, треба директно да ја контактирате банката.
Вашите лични податоци секогаш треба да се ажурираат и на вашата сметка на Mr Green и на вашата банкарска сметка. Секогаш кога ќе наидете на некои проблеми, ве советуваме да ја контактирате вашата банка за помош.

3D Secure е безбедносна функција која ја штити вашата кредитна или дебитна картичка кога ја користите онлајн. Ова е нешто како втор „пин-код“ каде што треба да се направи уште една потврда откако ќе се внесе кодот CCV/CVV.

Сите начини на плаќање што ги користите на вашата сметка на играчот треба да бидат ваши. Не можете да користите начини на плаќање што се регистрирани на име на друго лице.

Г-дин Грин е добро познато онлајн казино и тоа е затоа што тие се во согласност со сите барања за лиценцирање, како и со сите упатства и закони, како и со безбројните прописи на различни органи. Г-дин Грин ги презема сите чекори за да се осигура дека коцкањето е безбедно и дека не се користи за криминални активности како перење пари на пример.
Од таа причина, тие се должни да бараат разни документи вклучувајќи и доказ за приход. Казината што не ги бараат тие документи може да очекуваат високи казни од властите, па дури и да ја изгубат лиценцата. Ако не успеете да обезбедите доказ за вашиот приход, г-дин Грин нема да може да ви ги понуди своите производи.

Г-дин Грин не наплаќа такси за депозити само со еден исклучок, тоа е кога користите Paysafe картички, вашиот депозит е предмет на провизија од 3,9%.

Тука нема место за паника. Ова може да биде затоа што вашите средства се чувале во претходно овластена состојба. Ова значи дека тие ќе се појават на вашата сметка за неколку минути или ќе се вратат кај давателот на плаќање.

Ваквите проблеми се случуваат од време на време и обично се решаваат во рок од 24 часа. Во случај да сè уште се соочувате со проблеми, можете да ја контактирате поддршката за корисници со прикажување на вашата банкарска извод како доказ дека парите ја напуштиле вашата сметка.

Многу е лесно да направите повлекување на вашите добивки на Мистер Грин.
Прво треба да бидете најавени на вашата сметка, а потоа да најдете „Повлекување“ во списокот со мени. Изберете го вашиот начин на плаќање, кој секогаш треба да биде ист како методот што го користевте за депонирање. Внесете го износот што сакате да го повлечете и потврдете го вашето повлекување.

Тимот за плаќање ќе го разгледа вашето барање што е можно поскоро. Понекогаш може да потрае и до 5 дена пред средствата да стигнат до вашата сметка и сето тоа зависи од начинот на повлекување што го користите. Ако треба да ја потврдите вашата сметка, ќе можете да побарате повлекување откако ќе заврши процесот на проверка на сметката.

Кога ќе ја проверите историјата на вашата трансакција и ако видите дека вашето повлекување сè уште не чека, тогаш можете да го откажете повлекувањето. Треба да кликнете на копчето Депозит и ќе добиете скокачка порака каде што можете да го откажете вашето повлекување.

Да, минималниот износ што можете да го повлечете е 30 долари.

Ако тоа се случи, треба да контактирате со поддршката за корисници за да го решите случајот. Треба да испратите копија од вашата банкарска извод од моментот кога е побарано повлекувањето. Вие не`Не треба да се грижите бидејќи казиното сè уште може да ги следи вашите пари. Сите трансакции се обработуваат само во работни денови, така што не треба да ги броите викендите и државните празници. Само за доброто на аргументот, ќе ви покажеме неколку примери:

• Ако направите повлекување во недела, првото време за обработка ќе биде во понеделник.
• Ако направите повлекување во четврток, понеделник ќе биде само втор ден за обработка.

Кога повлекувате преку банкарски трансфер, треба да ги вклучите вашите IBAN и SWIFT/BIC. IBAN е кратенка за Меѓународен број на банкарска сметка и ви е потребен кога префрлате средства од странска банка. Можете да ја контактирате вашата банка и таа ќе ви помогне со вашиот IBAN-број.

SWIFT е код за вашата специфична банка, потребен ви е овој број за да можете да бидете сигурни дека вашата трансакција е префрлена во точната банка. Овој број можете да го најдете ако имате онлајн банкарство или можете директно да ја контактирате вашата банка.

Обработката на повлекување може да варира во зависност од начинот на плаќање и статусот на вашата сметка. Тимот за плаќање во казиното работи 7 дена во неделата, така што обично, обработката е многу кратка. Откако ќе се одобри вашето повлекување, може да поминат 3-5 работни дена пред парите да стигнат до вашата лична сметка.
Во случај повлекувањето да чека подолг временски период, тогаш треба двапати да проверите некои работи, како на пример дали вашата сметка треба да се потврди на пример. Ако е така, тогаш луѓето од казиното ќе ве водат низ процесот.

Ова значи дека играта што се обидувате да ја играте не ги исполнува истите услови за лиценца како и другите игри и е надвор од Малта.

Г-дин Грин се грижи за своите клиенти и тие прават сè што е во нивна моќ за да го направат нивното искуство пријатно. Но, одвреме-навреме има клиенти кои се незадоволни од некои работи, како што е квалитетот на производот сам по себе. Можете да поднесете формална жалба преку разговор во живо, е-пошта или телефон. Во него треба да го вклучите вашето полно име, датум на раѓање, домашна адреса, е-пошта и телефонски број.

Треба да ги вклучите сите релевантни информации во вашата жалба и да ја испратите по е-пошта до казиното. Можете да користите други форми за да го контактирате казиното, но тие претпочитаат да ги имаат сите релевантни информации во писмена форма за да можат да ви помогнат што е можно поскоро. Во рок од 24 часа ќе добиете е-пошта дека казиното ја примило вашата жалба и тие ќе ја разгледаат, а може да потрае не подолго од 8 недели за да добиете одговор.
Ако вашата жалба не е решена за 8 недели, можете бесплатно да го поднесете вашиот спор до независна трета страна за решавање спорови.
Можете да го подигнете вашиот спор овде:
https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

Поради ограничувањата на лиценцата, г-дин Грин не е достапен насекаде. Кога се обидувате да се регистрирате во казиното и не можете да ја пронајдете вашата земја, тогаш на играчите од вашата земја не им е дозволено да ги играат игрите во казиното.

Ако верувате дека се коцкате повеќе отколку што треба, тогаш време е да направите пауза. Има еден куп ограничувања за игри што можете да ги користите за да следите колку депонирате. Има алатка достапна кај Mr Green наречена „направи пауза“ каде што можеш да поставиш лимит и во тој период нема да можеш да пристапиш до твојот профил.

Може да го промените или отстраните ограничувањето за игри во секое време.
Ограничување на депозитите – оваа алатка ќе ви помогне да ги депонирате парите што можете да си ги дозволите. Откако ќе го достигнете лимитот, нема да можете да направите депозит за тој ден, недела или месец.
Ограничување на загубата – оваа алатка го контролира износот на пари што ги губите и со негова помош никогаш нема да изгубите повеќе пари отколку што очекувавте.

Списокот на ограничувања ќе најдете во менито на казиното. Отворете го оној што сакате да го промените и внесете износ со кој се чувствувате удобно. Можете да го намалите лимитот и оваа промена ќе стапи во сила веднаш. Кога сакате да го зголемите лимитот, ќе треба да ја потврдите промената по 24 часа. Можете исто така да отстраните ограничување. Ова барање треба да се потврди по 24 часа.

Коцкањето е толку забавно, особено кога победувате, така што времето може да лета без воопшто да го забележите. Можете да поставите потсетник за секои 5, 30, 60 или 120 минути. Сите промени на вашата Проверка на активност ќе бидат моментални и не бараат период на ладење.

Г-дин Грин нуди награди за лојалност на своите играчи во форма на бонуси, бесплатни вртења и промоции, само за да именува некои. Секој играч заработува награди за лојалност врз основа на неговата индивидуална игра.

Во Mr Green можете да најдете некои од најинтересните игри благодарение на фактот што користат некои од најдобрите провајдери на софтвер:

• Betsoft
• Microgaming
• Playtech
• Play'NGO
• NetEnt
• Genesis Gaming
• Плејсон
• Леандер
• NYX
• Игдрасил
• Одобо
• IGT

##Дали има апликација за мобилни игри?
Можете да пристапите до казиното директно од вашиот прелистувач и да играте преку 80 популарни игри. Корисниците на Android и iOS исто така можат да ја преземат мобилната апликација и да имаат целосен пристап до казиното.

Игрите со дилерите во живо се случуваат пред ваши очи. Можете да видите сè што се случува себеси како мешање и делење карти или вртење на тркалото, така што е невозможно да ги поправите.

Не мора да го преземате софтверот за да ги играте игрите кај Mr Green. Тие нудат опција за инстант игра која ви овозможува да ги играте игрите во вашиот прелистувач, дури и игри со дилер во живо.

Можете да ги пробате скоро сите игри во казиното бесплатно за да видите како функционира играта пред да започнете да играте за вистински пари. Единствен исклучок се игрите со дилери во живо, бидејќи нема смисла да има дилер кој работи на маса што не заработува пари.